288sb — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 288sb ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী 288sb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার আওতায় 288sb পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশি নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করতে পারবেন, তবে শর্ত হলো তাদের অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং এটিই চূড়ান্ত ও আধিকারিক সংস্করণ।
• 288sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে তা উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

288sb-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিক হতে হবে। যাচাইকরণের সময় অসামঞ্জস্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করলে ক্ষতির জন্য 288sb দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য আপডেট: মোবাইল নম্বর বা অন্যান্য তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে আপডেট করতে হবে।

288sb-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে এবং নিজের জন্য খেলতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্বে কোনো কারণে 288sb কর্তৃক বাতিল করা হয়নি।
• আপনাকে সত্যিকারের অর্থে গেমিংয়ে আগ্রহী হতে হবে এবং প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

288sb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য পরিচয় প্রমাণ বা বয়স প্রমাণের কাগজপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

288sb বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। এছাড়াও Visa এবং Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও লেনদেন সম্পন্ন করা যায়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন ৳৩০০ (তিনশত টাকা) জমা দিতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে সর্বনিম্ন ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) হতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে এই সময় বাড়তে পারে।
• একই পদ্ধতিতে উত্তোলন: উত্তোলন অবশ্যই যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• লেনদেন সীমা: দৈনিক ও মাসিক লেনদেন সীমা আপনার অ্যাকাউন্টের যাচাইকরণ স্তরের উপর নির্ভর করে।
• সন্দেহজনক লেনদেন: সন্দেহজনক কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে 288sb তা স্থগিত রাখতে এবং তদন্ত করতে পারে।

288sb নিয়মিতভাবে তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% স্বাগত বোনাস পান, যা ন্যূনতম ৳৫০০ জমার উপর প্রযোজ্য। এই বোনাসে x৩০ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস প্রতি সোমবার নির্দিষ্ট সদস্যদের অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফারে কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই। তবে এটি শুধুমাত্র লোকসানের উপর প্রযোজ্য।
• বোনাস মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্থ অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সকল বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও স্বাধীনতা দিবসে বিশেষ উৎসব বোনাস অফার করা হয়।

288sb প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডার — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe সহ অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা তৈরি এবং পরিচালিত। প্রতিটি গেমে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা নিরপেক্ষ ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল: সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে RNG প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো কারচুপি বা পক্ষপাতিত্বের সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পূর্ণ না হলে 288sb বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। সীমা অতিক্রমকারী বাজি গ্রহণ করা হবে না।
• লাইভ ক্যাসিনো: লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো বিরোধ থাকলে গেমের ভিডিও লগ পর্যালোচনা করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিং: খেলা শুরুর আগে নির্ধারিত অডসেই বাজি গৃহীত হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
• অর্থপ্রদানের নির্ভুলতা: জয়ের পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে হিসাব করে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। কোনো অসামঞ্জস্য মনে হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো 288sb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁক ব্যবহার করে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।
• জালিয়াতি: পরিচয় চুরি, পেমেন্ট জালিয়াতি বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের চেষ্টা বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থকে বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের জন্য খেলা: অন্যের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অনুপযুক্ত আচরণ: সাপোর্ট স্টাফের সাথে অশালীন বা হুমকিমূলক আচরণ।

288sb যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে সিদ্ধান্তের কারণ ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।

• কারণসহ বন্ধ: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• স্বেচ্ছায় বন্ধ: ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে এবং ব্যালেন্সে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• আপিল প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে ১৪ দিনের মধ্যে সাপোর্টে আপিল করা যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা 288sb-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি কারণ এটি সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যায়।

• তথ্য সংগ্রহ: নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার: আইনগত বাধ্যবাধকতা ব্যতীত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
• SSL সুরক্ষা: সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনগত কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

288sb বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই এবং এর জন্য নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: নিজের জমার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু লোকসান সহ্য করবেন তা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী স্বেচ্ছা বিরতি নিতে পারবেন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে।
• বাস্তবতার চেক: নির্দিষ্ট সময় অন্তর অন্তর স্ক্রিনে আপনার খেলার সময়কাল এবং ব্যয়ের হিসাব দেখানো হবে।

288sb তার পরিষেবা বিঘ্নহীনভাবে প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে কিছু ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা রয়েছে:

• প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের ত্রুটির জন্য 288sb দায়ী নয়।
• বাহ্যিক কারণ: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাষ্ট্রীয় নির্দেশনা বা অন্য কোনো অনিবার্য কারণে সেবা বন্ধ থাকলে 288sb দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা: bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভিস আউটেজের কারণে লেনদেন বিলম্বের জন্য 288sb দায়ী নয়।
• সর্বোচ্চ দায়: যেকোনো ক্ষেত্রে 288sb-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

288sb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• শর্তাবলী আপডেটের বিষয়ে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।
• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।